Atasi Error: The presentation cannot be opened [Antivirus error]

Sahabat hanyapedia, beberapa jam yang lalu saya mencoba membantu mengatasi masalah error ketika membuka file office, tepatnya file PTTX (microsoft powerpoint). Dimana ketika membuka file tersebut melalui perangkat laptop selalu muncul pesan error. Sementara itu bila dibuka melalui perangkat ponsel android, file tersebut dapat dibuka dengan normal.

Pesan errornya, bisa dilihat pada gambar dibawah ini:

"The presentation cannot be opened. Your antivirus program may prevent you from opening the presentation. To fix this problem, make sure your antivirus program is current and working correctly. If the problem persists and the presentation is from someone that you trust, turn off your antivirus program, and then try to open the presentation again. If you do this, make sure you turn on your antivirus program again after you open the presentation."

The presentation cannot be opened [Antivirus error], bagaimana mengatasinya?

Bila dilihat pesan error diatas file presentasi (pttx) tersebut sebenarnya tidak corrupt/rusak, namun terlebih kepada keamanan dimana file tersebut bukan berasal dari perangkat asal yang dikenal, sehingga dianggap file tersebut disusupi virus dan tidak aman untuk perangkat laptop anda.

Namun bila presentasi tersebut berasal dari seseorang yang Anda percayai dan anda tetap ingin membukanya, maka matikan program antivirus Anda, lalu coba buka presentasi tersebut lagi. Jika Anda melakukan ini, pastikan Anda mengaktifkan kembali program antivirus Anda setelah Anda membuka presentasi.

Disebagian kasus cara diatas tidak mengatasi masalah, sehingga anda perlu menggunakan cara lain agar file tersebut bisa dibuka.

Fixed: The presentation cannot be opened [Antivirus error]

...Nah, bila anda setelah mematikan program antivirus dan tetap mengalami error ketika setelahnya membuka file presentasi tersebut, silahkan ikuti proses berikut ini:

• Silahkan masuk ke jendela eksplorer dimana file presentasi tersebut berada
• Bila ketemu, silahkan klik kanan pada file tersebut, lalu pilih properties

• Pada jendela properties, silahkan centrang (ceklist) pada opsi "Unblock" lalu OK
• Setelah itu, silahkan buka kembali file presentasi tersebut lagi, dan semestinya bisa terbuka dengan normal

• Selesai.
Done!